LGPD
Política de Privacidade
Última atualização: agosto de 2026.
Esta política explica como tratamos os dados pessoais coletados neste site, em conformidade com a Lei nº 13.709/2018 (LGPD).
1. Controlador dos dados
BioBrique Ltda. — Minas Energia, CNPJ 46.329.485/0001-62, com sede na Av. do Contorno, 2440 — Residencial Parque, Nova Ponte — MG, CEP 38160-000.
Canal para assuntos de privacidade: rafael@biobriqueonline.com.br.
2. Quais dados coletamos
Coletamos apenas os dados que você informa voluntariamente nos formulários do site (calculadora de economia, solicitação de orçamento e página de contato) ou na conversa com a assistente virtual:
- Nome e nome da empresa;
- E-mail corporativo e telefone;
- Cidade/estado e segmento de atuação;
- Combustível atual, consumo mensal estimado e aplicação (caldeira, forno, secador);
- Conteúdo das conversas mantidas com a assistente virtual;
- Dados técnicos de navegação e origem do acesso (página de entrada e parâmetros de campanha — UTM), usados para medir a eficácia da divulgação.
3. Finalidade do tratamento
Os dados são usados exclusivamente para: (i) entrar em contato comercial; (ii) elaborar e enviar proposta personalizada de fornecimento de briquetes; (iii) dar continuidade ao atendimento por WhatsApp, e-mail ou telefone; e (iv) medir o desempenho das nossas campanhas de divulgação de forma agregada.
Não vendemos, alugamos nem cedemos dados pessoais para terceiros.
4. Base legal
O tratamento se apoia no consentimento do titular (art. 7º, I da LGPD), manifestado ao enviar um formulário ou iniciar a conversa com a assistente, e nos procedimentos preliminares relacionados a contrato a pedido do titular (art. 7º, V). A medição de campanhas se apoia no legítimo interesse (art. 7º, IX), limitado ao necessário.
5. Tempo de retenção
Dados de contatos comerciais são mantidos por até 24 meses após a última interação. Dados vinculados a contratos efetivamente firmados são mantidos pelos prazos legais fiscais e contratuais aplicáveis. Após esses prazos, os registros são excluídos ou anonimizados.
6. Com quem os dados são compartilhados
Compartilhamos dados apenas com operadores necessários à execução do atendimento, sempre limitados à finalidade descrita acima:
- Provedor de hospedagem e banco de dados do site;
- WhatsApp (Meta), quando o atendimento continua por esse canal;
- Google (Google Ads), para medição de conversões — em formato agregado;
- Equipe comercial interna da BioBrique.
7. Seus direitos
Você pode solicitar a qualquer momento: confirmação da existência de tratamento, acesso aos seus dados, correção, anonimização, portabilidade, revogação do consentimento e exclusão dos dados. Basta enviar o pedido para rafael@biobriqueonline.com.br. Respondemos em até 15 dias.
8. Cookies
Utilizamos cookies essenciais ao funcionamento do site e, mediante o seu aceite no banner de consentimento, cookies de medição de campanhas (Google Ads). Você pode recusar os cookies não essenciais sem prejuízo à navegação.
9. Segurança
Adotamos medidas técnicas e administrativas para proteger os dados contra acessos não autorizados. O painel interno de leads é restrito a usuários autenticados e autorizados.
10. Alterações
Esta política pode ser atualizada. A data da última atualização é sempre indicada no topo da página.